*Bảo mật thông tin khách hàng
Công ty TNHH Du lịch WETRAVEL cam kết bảo mật tất cả các thông tin riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ bản “Bảo mật thông tin khách hàng” sau đây để có thể hiểu rõ hơn về chính sách bảo mật của chúng tôi đối với khách hàng:
- Thu thập thông tin cá nhân
Khi khách hàng đặt sản phẩm, dịch vụ trên trang Web của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập nhiều thông tin khác nhau từ khách hàng: Họ và tên, giới tính, ngày sinh, địa chỉ, email, số điện thoại, sở thích…
– WETRAVEL tuân thủ các quy tắc sau:
+ Thông tin cá nhân của quý khách được xử lý một cách hợp pháp và minh bạch.
+ Thông tin cá nhân của quý khách được thu thập với mục đích rõ ràng, cụ thể, hợp pháp.
+ Thông tin cá nhân của quý khách được lưu trữ một cách phù hợp và trong phạm vi cần thiết cho các mục đích xử lý
+ Dữ liệu cá nhân của quý khách là chính xác, được cập nhật và các dữ liệu không chính xác liên quan đến mục đích xử lý sẽ được xóa bỏ hoặc sửa đổi kịp thời
- Sử dụng thông tin cá nhân
Mọi thông tin thu thập từ cá nhân khách hàng qua Website https://wetravel.org.vn/ giúp chúng tôi:
– Giải đáp thắc mắc khách hàng
– Thực hiện các khảo sát khách hàng
– Quảng bá các sản phẩm, dịch vụ của công ty
– Cung cấp cho khách hàng những thông tin mới nhất
– Hỗ trợ khách hàng khi đăng ký dịch vụ, mua sản phẩm
Chúng tôi rất đánh giá cao sự tin tưởng của khách hàng trong việc lựa chọn WETRAVEL để đăng ký dịch vụ trực tuyến. Do đó, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư cá nhân và tính bảo mật đối với những thông tin mà Quý khách hàng cung cấp với tinh thần trách nhiệm cao nhất.
- Thời hạn sử dụng dữ liệu khách hàng
WETRAVEL sẽ lưu trữ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trên Website cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc cho đến khi việc tuân thủ các nghĩa vụ theo luật định cho phép và các tranh chấp được giải quyết hoặc cho đến khi quý khách có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
- Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
WETRAVEL cam kết bảo mật tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đã cung cấp. Để bảo mật thông tin đó trên website, chúng tôi sử dụng các hệ thống và có một quy trình quản lý phù hợp. Tất cả các giao dịch của khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối bằng SSL tại hệ thống website của chúng tôi.
Ngoài ra, WETRAVEL còn sử dụng các quy trình bảo mật. Chỉ có những nhân viên được ủy nhiệm mới được phép truy cập vào những thông tin cá nhân của khách hàng để thực hiện nhiệm vụ của họ đối với các dịch vụ của chúng tôi.
